MAIN TASKS AND DIRECTIONS OF DEVELOPMENT TRANSPORT AND LOGISTICS UNIT IN JSC «RUSSIAN RAILWAYS» WITH ACCOUNT OF CUSTOMER ORIENTATION AND INFORMATION AVAILABILITY OF SERVICES
DOI:
https://doi.org/10.30888/2415-7538.2019-12-01-023Keywords:
transport and logistics services, market segments, container transportation, customer satisfaction analysis, tariff policy, the use of digital technologies, information accessibility.Abstract
The paper discusses the definition of the main tasks and directions of development of the Russian Railways holding in terms of the transport and logistics business. Analyzed the results of the industry in terms of the attractiveness of the development of
Metrics
References
Литература:
Год больших достижений. Газета «Гудок» от 12.12.2018.
О проекте Долгосрочной программы развития ОАО «РЖД» до 2025 года. Москва. Июнь 2018.
Проект Целевой модели рынка грузовых железнодорожных перевозок на период до 2025 года. Москва. 2018.
Проект Долгосрочной программы развития ОАО «РЖД» до 2025 года. Москва. 2018.
Проект Концепции развития транспортно-логистического бизнеса холдинга «РЖД». Москва. 2017.
http://www.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5232.
Указ Президента России от 7 мая 2018 г. № 204 «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года».
Комплексная оценка качества услуг грузовых железнодорожных перевозок, оказываемых ОАО «РЖД». Результаты 5-й волны опроса. ВЦИОМ. Москва. 2018.
References:
Year of great achievements. The newspaper "Gudok" from 12.12.2018.
On the draft Russian Railways Long-Term Development Program until 2025. Moscow. June 2018.
Project of the Target Model of the freight rail transportation market for the period up to 2025. Moscow. 2018.
The Draft long-term development program of JSC “Russian Railways” until 2025. Moscow. 2018.
Draft Concept for the development of the transport and logistics business of the Russian Railways Group. Moscow. 2017.
http://www.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5232.
Presidential Decree of May 7, 2018 No. 204 "On the national goals and strategic objectives of the development of the Russian Federation for the period up to 2024".
Comprehensive assessment of the quality of rail freight services provided by Russian Railways. The results of the 5th wave survey. VCIOM. Moscow. 2018.
