Анотація У статті розглянуто проблему управління якістю послуг у галузі зовнішніх
повітряних перевезень у контексті зарубіжного та українського досвіду. Контроль якості
постає особливо актуальним критерієм у часи економічної нестабільності та світової
пандемії COV