Омельченко, Д., і Е. Громова. «СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТУ ЯКОСТІ ПОСЛУГ У СФЕРІ ЗОВНІШНІХ ПОВІТРЯНИХ ПЕРЕВЕЗЕНЬ: ДОСВІД УКРАЇНИ ТА ЗАРУБІЖЖЯ». Науковий погляд у майбутнє, вип. 2, вип. 19-02, Січень 2021, с. 67-72, doi:10.30888/2415-7538.2020-19-02-045.